حسابك في شام روت أنشأته الشركة التي تعمل لديها، وليس أنت. لذلك لا يوجد زر لحذف الحساب داخل التطبيق: الحساب جزء من سجلّ عمل الشركة، والشركة هي التي تغلقه.
كيف تحذف حسابك
- اطلب من مديرك حذف حسابك. يوقف المدير حسابك من لوحة الشركة، فلا يعود أحد قادراً على الدخول به، ويتوقّف أي إرسال لموقعك.
- بعد ذلك يستطيع مديرك أن يطلب من شام روت محو سجلّك. نمحو عندها ما هو مذكور تحت «ما الذي يُمحى».
- إذا لم تستطع الوصول إلى مديرك، أرسل طلبك مباشرة إلى support@shamroute.com، واكتب فيه اسمك ورقم هاتفك واسم الشركة التي تعمل لديها. نتحقّق من الطلب مع شركتك قبل تنفيذه، ونرد عليك على البريد نفسه.
حذف التطبيق من هاتفك لا يحذف حسابك.
ما الذي يُمحى
- اسمك ورقم هاتفك ورمزك السري.
- صور هويتك ووثائقك.
- مسار موقعك أثناء الدوام.
- رمز الإشعارات لهاتفك، وجلسات الدخول.
ما الذي تحتفظ به الشركة
الطلبات التي سلّمتها، وحركات رصيدك والعمولات، ومسار كل طلب سلّمته، هي من سجلات حسابات الشركة، وقد يُلزمها القانون بالاحتفاظ بها. تبقى هذه السجلات لدى الشركة للمدة التي تحتاجها لحساباتها، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
لمعرفة ما يجمعه التطبيق عنك اقرأ سياسة الخصوصية.